Возврат и обмен
Заказанный товар всегда можно вернуть!
| Возврат почтой | Самостоятельный возврат |
| 117036, г. Москва, до востребования, ИП Кислый В.А.
(Возврат отправляется без наложенного платежа. Почтовые отправления с наложенным платежом не принимаются! ) | г. Москва, ул. Таганская, 3 ТЦ "Таганский Пассаж", 2 этаж г. Москва, Большой харитоньевский переулок 24с2 оф. 4 |
Возврат товара надлежащего качества
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (п. 4. ст.26.1 закона "О защите прав потребителей").
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.
При отказе от товара мы вернем вам уплаченную сумму в течении десяти дней. Из уплаченной суммы будут вычтены наши расходы на доставку возвращенного товара. (абз. 5 п.4. ст.26.1 закона "О защите прав потребителей").
В случае доставки товара курьером, при отказе товара вы оплачиваете только стоимость доставки в размере 200 рублей (п.3, 4 ст.497 ГК РФ).
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, вы вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены (ст. 503 ГК).
В случае обнаружения вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение семи дней со дня предъявления требования. При необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у нас в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, то он производиться в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 закона "О защите прав потребителей").
Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Срок предъявления претензий по возврату и обмену возможен в течении гарантийного срока. Гарантийный срок на ассортимент магазина составляет 6 месяцев, если в документах при передаче товара не указано иное.
Условия возврата и обмена товара
- Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте.
- Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
- В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
- Возвраты, отправляемые по почте, должны отправляться без наложенного платежа. Почтовые отправления с наложенным платежом не принимаются!
- Почтовый адрес для отправления возврата: 117036, г. Москва, до востребования, ИП Кислый В.А.
Возврат денег
Если Вы уже оплатили покупку, то мы возместим Вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту или почтовым переводом. Укажите удобный для Вас способ возврата денег в соответствующем поле заявления на возврат товара.
Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.